2022年飛逝而過，金成集團迎來了2023年新的挑戰(zhàn)和任務(wù)，面對新一年的規(guī)劃，集團在新年開工之際進行了為期八天的全部門企業(yè)制度及KPI考核培訓(xùn)。
經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)和新任務(wù)規(guī)劃，尤其是對每個部門的制度落實及KPI考核項，集團總經(jīng)理（孫芳）對每個部門、每個崗位都做了詳細的工作任務(wù)分配及制度KPI機制，讓每一個崗位人員清晰了解所處職位的擔當及重點工作任務(wù)。
這八天里，我想集團每一位參會的員工都有不同的收獲，因為它不僅讓我們了解金成集團未來的規(guī)劃及任務(wù)，更讓我們明白金成制度對員工的重要性。

無論是從標準化工作指導(dǎo)、系統(tǒng)化工作流程，還是落責到每一時效的KPI考核，每時每刻、每一場培訓(xùn)，都讓我們有所收獲。
結(jié)束了為期八天的培訓(xùn)，我們將啟程正式踏上以金成標準化作業(yè)指導(dǎo)為基準的工作。
金成集團運營管理全案從制度管理、流程管理以及KPI考核要求等方面均做了詳盡的闡述，是集團以及各公司、各部門、各崗位從管理處在工作協(xié)調(diào)、對接、相互督導(dǎo)、監(jiān)控以及協(xié)作方面不可或缺的制度流程，更要求各部門在明確自身發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，采用金成集團的方法進行服務(wù)及管理，利用的“KPI實效考核”理念進行管理運行，同時建立健全管理過程中的牽引、激勵、約束、競爭機制,確保集團目標及根本價值得以體現(xiàn)。

看一家公司是否成熟了,一個重要的方面就是看這家公司有沒有完善的管理制度和健康的企業(yè)文化，一個健康的企業(yè)文化的形成，往往跟企業(yè)理念、公司制度、領(lǐng)導(dǎo)人風范、行為規(guī)范及公司價值觀等等有關(guān)，企業(yè)文化是健康的，表明這些都處在一個良好的運行平臺上，這個公司上上下下、里里外外展現(xiàn)出的都會是一種健康有活力的氛圍。
在制度層面上，金成集團已形成一套嚴密而規(guī)范的公司管理體系，各部門都制定有嚴密的規(guī)章管理制度?？赡苡胁簧俳鸪蓡T工會說，初進金成時往往會感到不適應(yīng)，但經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后卻會感到收獲頗大，因為他們以往在別的公司養(yǎng)成的“懶散”與自律性不強等一些毛病不知不覺間就改掉了。
在金成，每月的績效考核中，員工的績效評定和薪資掛鉤，表現(xiàn)良好的員工在每月工資都會額外增加，以資鼓勵，并且已形成了一種良性循環(huán)模式，這也給了員工極大的激勵，這些等等恰都從一個側(cè)面反映出金成的制度不僅只是嚴密，而且還兼具人性化。

金成的企業(yè)文化具有尊重人、關(guān)心人，以人為本的本質(zhì)屬性，尤其是在最基層的司機端，更能喚起人性中那種神圣的做人的自豪和尊嚴。
在金成每位員工都是金成自己的主人，我們秉持著“對外成就客戶，對內(nèi)成就員工”的使命，把服務(wù)客戶放在首位、把成就員工放在首位，遵循讓每一個崗位做每一項服務(wù)的過程中，真正的端正服務(wù)態(tài)度、掌握服務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)水準和加強團隊學(xué)習(xí)，以適應(yīng)市場變化，滿足并超越客戶不斷發(fā)展的要求和期望，使金成集團真正的成為物流行業(yè)內(nèi)最被信任得合作伙伴。